Vragen over resultaten

Een kandidaat die na screening aantoonbaar past op de eisen van de functie: ervaring, beschikbaarheid, reisafstand en motivatie. Sollicitanten tellen is makkelijk, maar zegt weinig. Daarom rapporteren we het verschil tussen instroom en kwaliteit apart, zodat je precies ziet wat de funnel echt oplevert voor jouw vacature. De criteria stellen we vooraf samen vast, dan is er achteraf geen discussie over wat kwaliteit is.

Per fase van de funnel: bereik en klikken aan de voorkant, sollicitaties en gekwalificeerde kandidaten in het midden, interviews en hires aan het einde. Daaroverheen sturen we op cost-per-hire, time-to-hire en candidate experience. Welke KPI het zwaarst weegt, hangt af van je doel: volume vraagt andere sturing dan een schaarse specialist.

Omdat die beloftes niet eerlijk te maken zijn. Resultaten hangen af van je doelgroep, arbeidsmarkt, aanbod en werkgeversmerk, en die verschillen per organisatie. Een bureau dat overal hetzelfde percentage belooft, meet ofwel selectief, ofwel belooft wat het niet kan waarmaken. Wij laten liever per situatie zien wat realistisch is en maken dat vervolgens meetbaar.

Je krijgt periodiek inzicht in de volledige funnel: wat er is uitgegeven, wat het bereikte, hoeveel kandidaten het opleverde en wat de kwaliteit was. Geen rapport vol bereikcijfers om een gebrek aan hires te verhullen: juist de stappen die ertoe doen staan centraal. Zo kun je zelf beoordelen of de aanpak werkt.

De eerste weken staan in het teken van inrichten: analyse, propositie, content en campagnes die live gaan. Daarna komt de funnel op gang en groeit de voorspelbaarheid per week, omdat data laat zien wat werkt. Hoe snel de eerste hires vallen, verschilt per doelgroep en arbeidsmarkt. We spreken vooraf samen uit wat realistisch is voor jouw situatie.

Sollicitanten zijn instroom, hires zijn resultaat. Daartussen zit de funnel: screening, kwalificatie, interviews en een aanbod dat geaccepteerd wordt. Een campagne die veel sollicitanten oplevert maar geen hires, is geen succes. Daarom meten we de hele keten en sturen we op wat er onderaan uitkomt, niet op wat er bovenin binnenstroomt.

Door de kosten van de wervingsinspanning te delen door het aantal hires dat eruit voortkwam, volgens de definities in onze meetmethodologie. Belangrijk is wat je meetelt: wij rekenen transparant en leggen vooraf vast welke kosten meetellen. Zo kun je onze cijfers vergelijken met wat je nu kwijt bent aan bureaus, jobboards en interne uren.

Dan laat de funnel-data zien waar het stokt en grijpen we daar in: propositie, targeting, content of proces. Dat bijsturen is geen uitzondering maar de kern van de werkwijze. En als de oorzaak buiten de werving ligt, bijvoorbeeld in arbeidsvoorwaarden die niet concurreren, dan benoemen we dat eerlijk in plaats van eromheen te draaien.

Ja, in onze klantcases lees je hoe de aanpak bij andere organisaties uitpakte, van techniek tot zorg. We delen daarin wat we kunnen onderbouwen en wat de klant wil delen. Cijfers zonder context publiceren we bewust niet: een resultaat betekent pas iets als je weet onder welke omstandigheden het is behaald.

Dat verschilt per doelgroep. Voor courante operationele functies kan de instroom snel op gang komen zodra campagnes live staan. Voor schaarse specialisten of seniorprofielen gaat er meer tijd zitten in mapping en persoonlijke benadering. We geven vooraf een eerlijke inschatting per vacature in plaats van een standaardbelofte die voor de helft van de functies niet klopt.

Ja. Candidate experience is een vast onderdeel van de sturing: hoe snel kregen kandidaten reactie, hoe verliep het proces en waar haakten mensen af. Een slechte ervaring kost je niet alleen die ene kandidaat, maar ook diens netwerk en je reputatie als werkgever. Bovendien voorspellen afhaakpunten in de funnel waar het proces beter kan.